WhaTicket - Flow Builder 2026

1. 🔒 Identificação de Contatos (LID)

• O principal mudança é a proteção do número de telefone real do usuário.

• Os contatos agora são identificados e salvos pelo LID (um código único de identificação) em vez do JID (o número de telefone, ex: 5511...).

• A funcionalidade de atendimento permanece a mesma, apenas o identificador interno é diferente, garantindo a privacidade do número.

2. 💬 Sincronização de Mensagens (Histórico Independente)

Houve uma quebra na sincronização do histórico entre o sistema e o celular:

• Enviadas pelo Celular: Mensagens enviadas diretamente pelo app do celular não aparecerão no painel do sistema.

• Enviadas pelo Sistema: Mensagens enviadas pelos atendentes não aparecerão no histórico do aparelho celular.

O histórico do sistema e do celular operam de forma mais independente.

3. 📢 Campanhas e Disparos

• O envio de campanhas e disparos em massa permanece inalterado e continua funcionando ao enviar ativamente para os números da lista.

4. 🚀 O Futuro

• A Meta está implementando o LID gradualmente.

• A partir de janeiro, as próximas versões da API Baileys deverão ser compatíveis apenas com LID.

CÓDIGO FONTE COMPLETO.

Funções para Agentes

🔐 Login seguro: Autenticação por e-mail e senha.

🖼️ Perfil personalizável: Ajuste nome, senha, e-mail e mais.

📥 Caixa de entrada avançada: Gerencie conversas, filtre mensagens e envie mídias (imagens, vídeos, áudios).

🧑‍💼 Vários agentes atendendo a mesma conta [conteúdo removido] App.

📥 Suporte para múltiplas contas [conteúdo removido] App.

🔄 Encaminhamento de chats entre agentes: Melhora a eficiência da equipe.

🤖 Automação de mensagens: Envie mensagens automáticas e personalizadas de boas-vindas.

⚡ Respostas rápidas: Prepare mensagens pré-salvas personalizáveis com palavras-chave.

📅 Calendário agendado: Envie lembretes para os clientes em datas e horários específicos.

🔔 Notificações em tempo real: Alertas configuráveis para novas mensagens.

💬 Chat interno entre agentes e administrador: Facilita a comunicação e agiliza o serviço.

🤖 Integrações: OpenAI, Gemini, DialogFlow, N8N, TypeBot, WebHooks e Flowbuilder nativo.

📑 Notas globais entre agentes.

📊 Tabela Kanban (funil).

Funções para o Superadministrador

📊 Painel de controle completo: Visão geral do desempenho de agentes e clientes.

📑 Relatórios detalhados: Acesso a relatórios filtrados para análise completa.

📩 Controle da caixa de mensagens: Acesso total a todas as conversas em andamento.

🤖 Automação de fluxo: Direcione clientes antes de conectá-los a um agente.

📇 Gerenciamento de contatos e etiquetas: Segmente clientes e acompanhe informações detalhadas.

📅 Calendário de recuperação: Programe mensagens e mantenha o relacionamento com os clientes.

💬 Configuração avançada de mensagens: Crie mensagens automáticas de boas-vindas, atualizações e avaliações.

🧑‍💼 Gerenciamento de agentes: Controle as configurações e permissões de cada agente.

📢 Campanhas de mensagens em massa: Envio de informações para toda a base de clientes.

Características Gerais

💬 Chats em tempo real: Segmenta as informações para que cada agente acesse apenas seus clientes designados.

⏰ Automatizações e lembretes: Calendário interativo para facilitar o atendimento proativo.

📎 Suporte multimídia: Envie e receba arquivos, áudios e etiquetas.

📋 Gerenciamento de dados dos clientes: Registre informações importantes e personalize o atendimento.

💻 Otimização para dispositivos móveis e de escritório: Acesse o CRM de qualquer dispositivo.

🏢 Gestão de empresas e áreas de trabalho: Centralize todo o atendimento em um único sistema.

🤖 Integrações: OpenAI, Gemini, DialogFlow, N8N, TypeBot, WebHooks e Flowbuilder nativo.

🧑‍💼 Vários agentes atendendo a mesma conta [conteúdo removido] App.

📥 Suporte para múltiplas contas [conteúdo removido] App.

📑 Notas globais entre agentes.

📊 Tabela Kanban (funil).

⚙️ Configurações.

🛠️ O que torna este produto único?

✅ A marca e o logotipo podem ser personalizados de forma prática e direta no sistema. (White label)

✅ Recursos avançados no gerenciamento de empresas

✅ Correção de múltiplos bugs

✅ Recursos avançados de interação em conversas

✅ Agendamentos personalizados

✅ Integração com ferramentas como N8N, TYPEBOT, WEBHOOK, OPEN-AI, Gemini e flowbuilder

✅ Flowbuilder atualizado com perguntas e integração direta com Typebot, OpenAI ou Gemini

❌ Envio de listas 

❌ Botões 

✅ Agora é possível redefinir a senha via SMTP

✅ Integração direta com conta do (Mercado Pago)

❌ Suporte para Instagram e Facebook (requer conhecimento em programação)

Incluso:

✅ tutorial de instalação

✅ Instalador automático

Requisitos para uso:

✅ 1 VPS, Recomendado: (4 vcpu, 8gb ram, Ubuntu 22,04)

✅ 2 subdomínios

Perguntas frequentes:

1️⃣ Posso instalar em mais de uma máquina ou domínio?

Sim, você terá o código-fonte e poderá instalar em quantas quiser.

2️⃣ Posso revender?

Sim, a revenda é permitida.

3️⃣ Tenho direito a atualizações?

atualizações poderão ter custos adicionais.

4️⃣ Terei suporte?

Sim, suporte na primeira instalação está incluso.