A DFG é confiável?
Sim.
Sim — e você não precisa acreditar apenas na nossa palavra. Ao longo de 22 anos de mercado, a DFG construiu uma reputação sólida, pública e verificável, reconhecida por milhares de clientes.
Dados públicos do Reclame Aqui · 01/02 a 31/07/2026 — Ver o perfil público no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, a DFG tem nota 8,2/10 com selo ÓTIMO. Entre fevereiro e julho de 2026, 96,7% das reclamações foram respondidas, 84,2% dos problemas foram resolvidos e 78,9% dos consumidores disseram que voltariam a fazer negócio.
Você pode conferir todos esses números diretamente no perfil público da DFG no Reclame Aqui — eles não são autodeclarados.
A plataforma fica no meio — protegendo os dois lados
O dinheiro só chega ao vendedor quando o prazo da compra termina.
Você paga
Pix, cartão ou saldo. O valor não vai direto para o vendedor.
O valor fica retido
Protegido na plataforma enquanto a entrega acontece — prazos e conversa registrados no pedido.
Proteção DFG
Você confere a entrega
Durante o prazo você confere tudo. Deu problema? Abre uma reclamação e o valor fica congelado, com mediação da nossa equipe quando necessário.
O vendedor recebe
Pagamento liberado somente ao fim do prazo, se tudo tiver corrido bem.
Deu algo errado dentro da garantia? Você pode pedir reembolso.
22 anos de mercado
- 2004
Nasce o dfgames.com: começamos vendendo nós mesmos produtos digitais para jogos — antes da maioria do nicho existir.
- 2009
A marca cresce e registra o dfg.com.br, encurtando o nome que a comunidade já usava.
- 2014
De loja própria a marketplace: o site abre oficialmente para vendedores de todo o Brasil, com a proteção da plataforma.
- 2026
22 anos de mercado e uma plataforma totalmente nova, mais rápida e segura.
O que os clientes dizem
Avaliações reais e recentes, deixadas por clientes depois da entrega.
Ainda com dúvida? Respostas rápidas
E se o vendedor não entregar?
O valor nunca foi para ele: fica retido na plataforma. Sem entrega dentro do prazo, você pede reembolso e recebe de volta. Política de reembolso →
Como recebo o reembolso?
Dentro da garantia, a devolução sai pela própria plataforma — sem depender da boa vontade do vendedor. Como a compra funciona →
Posso falar com alguém?
Sim — equipe própria de atendimento, que também faz a mediação entre você e o vendedor quando necessário. Atendimento →
