Como comprar na DFG
A compra na DFG foi desenhada para manter pagamento, entrega e comunicação dentro de um fluxo auditável.
Compre com segurança
Fazemos a segurança do seu pagamento e avaliamos se está tudo nas perfeitas condições.
A DFG libera o vendedor para enviar o produto, porém o pagamento continua em nossa segurança até terminar o prazo de garantia da compra.
Realize o pagamento
Após a aprovação do pagamento um chat é aberto para que você possa conversar diretamente com o vendedor.
O vendedor faz a entrega do produto.
Entrega e avaliação
Você e o vendedor deixam suas avaliações da compra, confirmando que tudo ocorreu bem.
Ao avaliar você ganha pontos DFG para utilizar nas compras futuras.
Devolução de pagamento
Você pode pedir a devolução do dinheiro, com segurança:
- Antes de ter recebido o produto;
- Se o vendedor não conseguir entregar;
- Caso o produto não esteja de acordo com as informações do anúncio.
Pagamento
- A liberação do pagamento ao vendedor ocorre de forma imediata ou após prazos específicos a depender da categoria do produto/serviço comprado.
- Os prazos garantem mais segurança em sua compra, dando tempo para que as mudanças sejam feitas ou o serviço finalizado, para só depois o vendedor receber o pagamento.
- Para saber mais sobre os prazos acesse nossa página de Prazos e Taxas.
Lembre-se
- O Pagamento é feito diretamente para a DFG, que o mantém com segurança até a compra/venda ser finalizada.
- Não é permitido contato externo antes que a compra seja efetuada. Faça suas perguntas na área de perguntas. Não peça os contatos do vendedor (Email, Whatsapp, Facebook, etc).
- Trocas não são aceitas, apenas a venda direta do produto ou serviço do anúncio.
